1. CONDIZIONI GENERALI
Queste condizioni generali si applicano a tutte le convenzioni fatte attraverso il sito elphood.com dopo l’accettazione scritta da parte del titolare di elphood.com. Queste condizioni sono prioritarie ad ogni formalità scritta o stampata dall’acquirente. Confermando l’ordine, l’acquirente si dichiara in accordo con le condizioni attuali. Eventuali addenda a queste condizioni generali saranno valide solo dopo l’accettazione scritta da parte dei titolari di elphood.com.

2. ORDINI
Gli ordini si fanno sul sito elphood.com . L’acquirente riceverà una mail di conferma dell’acquisto effettuato. Le offerte speciali indicate sul sito non sono vincolanti. Esse diventano obbligatorie solo dopo la conferma dell’ordine.

3. SPEDIZIONI

elphood.com effettua spedizioni dei suoi prodotti in tutta Italia con il corriere espresso. Tutti gli articoli sono disponibili a magazzino salvo casi eccezionali. Ciò significa che i tempi di spedizione* per tutta la merce sono di

• 2 giorni per Sicilia, Sardegna, Calabria, Puglia e “località disagiate”;
• 1 giorno per tutto il resto del territorio nazionale.

I tempi di consegna si intendono applicabili per tutti gli ordini  effettuati entro lo ore 12. Gli ordini effettuati dopo le ore 12 si considerano posticipati di un giorno. Ritardi sono possibili per cause di forza maggiore (non imputabili a elphood.com o al corriere).

4. PREZZI
I prezzi dei prodotti indicati sul sito elphood.com sono garantiti, salvo condizioni di causa maggiore. I prezzi sono indicati in EURO e si intendono comprensivi dell’IVA.

5. PAGAMENTI
I pagamenti possono essere effettuati via Internet con Carta di Credito (circuiti Visa, VisaElectron, MasterCard), con carta PostePay (circuito Visa), attraverso il servizio PayPal. Le transazioni via Internet si svolgono in modalità sicura SSL (Secure Socket Layer).

6. DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.». Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica a Madamì Srl Via Carmelo Bene 335 – 00139 – Roma (Rm) – elphood@elphood.com). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato* (vide infra), ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, e’ sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Si prega di restituire la merce al seguente indirizzo:

Madamì Srl
Via Carmelo Bene 335
00139 – Roma (Rm)

7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’
La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore. Il consumatore, in caso di ricezione di merce difettosa o danneggiata, può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale di conformità rivolgendosi direttamente a elphood.com . Le spedizioni danneggiate per responsabilità del corriere sono assicurate e vengono rimborsate. Pertanto vi preghiamo di non accettare dal corriere confezioni danneggiate e di segnalarci il problema il più presto possibile. In caso di reso per applicazione della garanzia legale di conformità, le spese di spedizione sono a carico di elphood.com . Normalmente il ritiro avviene da parte di un corriere che ritirerà la merce difettosa o danneggiata ad un indirizzo indicato dal consumatore.

8. RESPONSABILITÀ E GARANZIE
I prodotti acquistati sul sito elphood.com verranno consegnati conformemente alle informazioni comunicate dall’acquirente. Accettando queste condizioni d’acquisto l’acquirente conferma questa supposizione. Il titolare di elphood.com garantisce la qualità e l’efficacia dei prodotti consegnati, come indicati nelle informazioni C € del fabbricante. I prodotti acquistati su elphood.com si trovano nell’imballo originale (blister o flowpack). I packaging esterni possono essere creati a piacere da elphood.com e non interferiscono in alcun modo con l’efficacia e la natura degli imballi. L’acquirente si impegna a leggere attentamente le istruzioni e le condizioni d’utilizzo prima dell’utilizzo dei prodotti. In caso di dubbio l’acquirente si impegna a contattare il fabbricante prima dell’utilizzo del prodotto. Il titolare del sito non è responsabile di eventuali difetti tecnici del prodotto imballato o di eventuali indicazioni errate nelle condizioni del fabbricante. Il titolare di elphood.com non può assumersi la responsabilità per il mancato apprezzamento da parte dell’acquirente del gusto/aroma/consistenza/aspetto del prodotto acquistato né per eventuali intolleranze ai prodotti. elphood.com non è inoltre responsabile se il difetto è dovuto alla negligenza della manutenzione, al degrado intenzionale o ad una applicazione negligente delle istruzioni e delle condizioni del fabbricante.

9. INFORMAZIONI PERSONALI
Le informazioni personali che l’acquirente comunica al sito elphood.com, nel quadro dell’ordine, sono conservate in un database della clientela informatizzato. Il titolare di elphood.com utilizza queste informazioni solamente per comunicare informazioni all’acquirente e per il trattamento degli ordini. Le comunicazioni commerciali (invio di Newsletter) avvengono solo dopo il libero ed esplicito consenso da parte dell’utente. L’acquirente può, in ogni momento, modificare e cancellare queste informazioni. Le informazioni personali non verranno mai comunicate a terzi.

10. FORO DI COMPETENZA
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